Gyakran Ismételt Kérdések

Általános kérdések

Mi az a PastPay?

A PastPay Magyarországon a Magyar Nemzeti Bank által szabályozott szolgáltató, ami halasztott fizetési (ismertebb nevén BNPL) megoldást nyújt – faktoring keretében – B2B kereskedők számára, európai uniós országokban.

Mi az a B2B BNPL, vagyis a céges halasztott fizetés?

A B2B Buy Now Pay Later egy olyan finanszírozási forma, amit üzleti kereskedelemben használnak. A vásárlás során a céges vevőknek lehetősége van 15-90 nappal később fizetni a beszerzésért, miközben a webshop rögtön a rendelés teljesítésekor megkapja annak ellenértékét.

Hogy működik a B2B BNPL, vagyis az üzleti halasztott fizetés?

A fizetési folyamat során az üzleti vásárlónak lehetősége van a PastPay-jel, 15-90 nappal később fizetnie. A halasztott fizetési opció kiválasztása után a PastPay algoritmusa 2 másodpercen belül elemzi a vásárlót és visszajelez, hogy jogosult-e igénybe venni a halasztott fizetést. Miután a vevő átvette a termékeket, vagyis a teljesítés megtörtént, az eladó számára a PastPay kifizeti a vásárlás ellenértékét, levonva a PastPay költségeit.

Milyen országokban érhető el a PastPay?

A PastPay rendszere az európai uniós országokban, illetve Svájcban és Angliában működő vállalkozásokat támogatja, így bármely EU-s országban, Svájcban és Angliában is elérhető a PastPay B2B halasztott fizetési szolgáltatás.

Kinek való?

Kinek való a PastPay? Milyen feltételeknek kell megfelelnie egy kereskedőnek ahhoz, hogy halasztott fizetést kínáljon céges partnereinek?

A PastPay halasztott fizetés azoknak a kereskedőknek előnyös, …

– akinek céges vásárlói is vannak (vagyis B2B piacon is működnek);

– akinek céges vásárlói hosszabb fizetési határidővel szeretnék leadni a rendeléseket;

– akinek céges vásárlói gyakran késnek a kifizetéssel;

– akik szeretnék csökkenteni a beszedéssel járó adminisztrációs terhet és nemfizetési kockázatot;

– akinek fontos, hogy fenntartsa és javítsa pénzügyi likviditását;

– aki szeretne vonzó fizetési feltételeket kínálni céges vevőinek.

A PastPay olyan kereskedők számára is jó választás, akik alacsonyabb árú termékeket értékesítek?

Természetesen igen, hiszen a PastPay használata során nincs minimum összeghatár. Így a céges vevők bármekkora összeget tudnak PastPay BNPL-lel fizetni a rendelkezésre álló keretükön belül.

Milyen előnyökkel jár nekem, mint kereskedőnek?

A PastPay szolgáltatás számos előnnyel jár a B2B kereskedők számára:

– átlagos kosárérték növekedése;

– konverziós ráták javulása;

– időben beérkező bevételek;

– kevesebb adminisztrációs teher;

– csökkentett, vagy akár teljesen megszűnő nemfizetési kockázat;

– javuló likviditás;

– automatikus számlafinanszírozás;

– kiemelkedő ügyfélélmény és vonzó fizetési feltételek nyújtása a céges vásárlók számára;

– nemzetközi terjeszkedési lehetőségek;

– cashflow optimalizálása;

– növekvő vásárlói hűség és vásárlási hajlandóság.

Eladóként azt tapasztalom, hogy a céges vevőim keveset vásárolnak. Segíthet a PastPay az üzleti vásárlások értékének növekedésében?

Igen, a PastPay halasztott fizetés akár 60%-kal is megnövelheti az átlagos kosárértéket. Az, hogy a beszerzésekért elég később kifizetni, nagyobb mennyiség vásárlására ösztönzi a vevőt. A BNPL azt is lehetővé teszi, hogy a vevő már a kifizetés előtt nyereséget termeljen a korábban beszerzett (de még ki nem fizetett) termékeken. Ezzel a halasztott fizetés mindkét fél számára növekedési lehetőségeket biztosít.

Hogy működik?

Milyen vonzó fizetési feltételeket lehet a PastPay-jel nyújtani a céges vevők számára?

A PastPay lehetővé teszi, hogy a céges vevők később fizessenek a megvásárolt termékekért, miközben az eladó a vásárlás teljesítését követően rögtön megkapja a számla ellenértékét. A PastPay használatával a kereskedők 15-90 napos fizetési határidőt nyújthatnak céges vásárlóiknak. Az, hogy pontosan hány napos legyen a meghosszabbított határidő, közös egyeztetés során kerül a szerződésedben rögzítésre, a kereskedő és a PastPay között.

Mekkora a minimum vásárlási összeghatár a PastPay használatakor?

Nincs minimum vásárlási összeghatár a PastPay használatakor, tehát egy céges vevő a halasztott fizetésre fordítható vásárlási keretén belül bármekkora összegű beszerzéseket fizethet PastPay-jel.

Mekkora a maximum vásárlási összeghatár a PastPay használatakor?

A PastPay-jel való fizetés során az algoritmusunk 2 mp alatt elemzi a vásárlót. Ez alapján meghatároz számára egy maximum összeghatárt, amelyet PastPay halasztott fizetésre használhat. Amennyiben egy vásárlás végösszege meghaladja a keretösszeget, a BNPL fizetési mód nem lesz elérhető a vevőnek. Az is előfordulhat, hogy több vásárlás teljes összege magasabb, mint a maximum összeghatár. Ebben az esetben a halasztott fizetés addig nem lesz elérhető a vevőnek, amíg ki nem egyenlíti a tartozását.

A kereskedő pontosan mikor kapja meg a pénzét, miután a vevője PastPay-jel fizetett?

A kifizetés a vásárlás teljesítését követő 24 órán belül történik a PastPay-hez eljuttatott számla alapján. A számla az integráció mértékétől függően automatikusan, vagy fél-manuálisan kerül be a PastPay rendszerébe.

Kinek kell kiállítania a számlát, ha a vásárló PastPay-el fizet?

A kereskedő állítja ki a számlát a vásárlásról, ugyanúgy, mint más fizetési módok esetében. A PastPay B2B BNPL fizetési mód használata során a kereskedő ezt a számlát lényegében „eladja” a PastPay-nek. A kifizetés a megrendelés teljesítését követően történik meg, a PastPay szolgáltatóhoz eljuttatott számla alapján.

Hogyan történik a számlák kezelése, ami alapján fizet a PastPay a kereskedőnek?

A számlák kezelése az integráció mértékétől függően lehet fél-manuális, vagy teljesen automatizált. Az integráció mértéke attól függ, hogy milyen csatornákon keresztül történik az értékesítés, és hogy milyen webshopmotoron fut a webáruház.

Milyen kockázatokat vállalok kereskedőként, ha bevezetem a PastPay-t céges vevőim számára?

A szolgáltatásunk bevezetésével kereskedőként akár a nemfizetés teljes kockázatát kiszervezheted. Ez esetben miután jóváhagytuk az adott fizetést, minden felelősség a PastPay-t terheli. Ez a szerződéskötési folyamat során kerül egyeztetésre.

Mi az a PastPay Portal?

A PastPay Portal egy olyan felület, amelyen kereskedőként a teljes kifizetési folyamatot nyomon követheted, a vásárló elemzésétől a számlák kezeléséig. Az összes vevődet, a hozzájuk tartozó limiteket, számlákat és vásárlásaikat átláthatóan, egy helyen kezelheted.

A PastPay Portal tökéletes hibrid megoldást nyújt, amennyiben telefonon, e-mailen keresztül, személyesen, vagy akár több csatornán értékesítesz egyszerre.

Mi az a PastPay App?

A PastPay App egy összesítő felület a céges vásárlók számára. Ezen keresztül megtekinthetik a PastPay vásárlási előzményeiket, a rendelkezésükre álló vásárlási keretösszeget és a folyamatban lévő kifizetéseket. Így egy helyen nyomon tudják követni a közeledő fizetési határidőket és elkerülhetik a késedelmes fizetéseket.

Kereskedőként akkor is tudom használni a PastPay-t, ha céges vevőimet különböző értékesítési csatornákon keresztül szolgálom ki? (például webshopon, telefonon, emailen, személyesen...)

Igen, a PastPay a hibrid B2B BNPL megoldásával bármilyen üzleti modellt ki tud szolgálni. A PastPay Portal egy platform, amin keresztül a kereskedőknek közvetlen értékesítés során is lehetőségük van halasztott fizetés nyújtani a céges vevőknek.

Árazás

Mennyibe kerül a PastPay a kereskedőknek?

Minden PastPay tranzakció után egy bizonyos, előre meghatározott százalékot számítunk fel a kereskedőnek. A díj mértéke számos különböző szempontot (pl. B2B forgalom nagysága, vásárlói összetétel, nemfizetési kockázat vállalása stb.) figyelembe véve kerül megállapításra, melyet a szerződésedben rögzítünk.

Céges vevők

Mi alapján kerül elbírálásra, hogy melyik céges vevő használhatja a PastPay halasztott fizetési módot?

A döntéshez algoritmusunk számos pénzügyi adatot figyelembe vesz, illetve az elérhető cégadatokat használja. Amennyiben algoritmusunk pozitívan bírálja el a vásárló vállalatot a rendelkezésre álló adatok alapján, akkor tudjuk engedélyezni számára a PastPay BNPL-t, mint fizetési opció.

Milyen információra van szükség az elbírálási folyamat során?

Amikor egy céges vásárló a PastPay-jel fizet, a következő információkra van szükségünk:

– vállalat adószáma,

– vásárlás összértéke,

– vásárló kapcsolattartási adatai.

Illetve az első vásárlás során, ügyfélazonosítás céljából a vevőnek egy pár perces, automatizált folyamaton kell végigmennie, amelyet a cég hivatalos képviselője, vagy meghatalmazottja önállóan el tud végezni.

Hogy értesül a vevő, a fizetés részleteiről és a halasztott fizetési határidőről?

Ha a céges vásárló a fizetés során a PastPay fizetési módot választja, a számlára automatikusan rákerülnek az új fizetési adatok, illetve a vásárlást követően e-mailben is tájékoztatjuk a vevőt az információkról és teendőkről.

Mi történik akkor, ha a vevő a fizetési határidő lejárata után fizet?

A fizetési határidő lejárata után nem lesz elérhető a PastPay halasztott fizetés a vevő számára addig, ameddig nem egyenlíti ki a tartozást.

Miután a tartozást kiegyenlítésre kerül, a PastPay fizetési opció újra elérhetővé válik. Határidőn túl történő fizetés esetén a jogszabály szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány kerül felszámításra.

Mi történik akkor, ha a vásárló véletlenül a beszerzésénél magasabb összeget fizet ki a PastPay részére?

Ha a vásárló véletlenül magasabb összeget fizet ki a PastPay felé, akkor fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval. A PastPay is minden ilyen esetben egyeztet vele és attól függően visszautalja a különbözetet vagy a vevőnek, vagy a kereskedő félnek.

Mi történik, ha a vevő még nem fizette ki a halasztott fizetéssel történő vásárlást, mégis szeretne újra PastPay-jel fizetni?

A PastPay minden céges vevő esetében meghatároz egy halasztott fizetésre használható keretösszeget, amelyet bármennyi vásárlás alkalmával elhasználhat. Így, ha az egy időben fennálló PastPay-jel történő vásárlások összege nem haladja meg a rendelkezésére álló keretösszeget, lehetősége van további vásárlások alkalmával is PastPay-jel fizetni, a keretösszeg erejéig.

Magánszemélyek (B2C) vásárlása során is használható a PastPay?

Nem, a PastPay csak B2B (business-to-business) kereskedelemben használható, vagyis akkor, ha a tranzakció két vállalkozás között zajlik le.

Magánszemélyek (B2C) és céges (B2B) vevőim is vannak. Így is tudom használni a PastPay-t?

Igen, ebben az esetben a PastPay halasztott fizetési mód csak a céges vásárlóknak lesz elérhető, magánszemélyeknek nem.

Milyen előnyökkel jár a PastPay halasztott fizetés a céges vevőknek?

Röviden: A vevő így bevételéből tudja a kiadásokat fizetni.

Ha egy céges vevő a PastPay fizetési módot használja, lehetősége van akár 90 napos fizetési határidővel intézni a beszerzéseket. Ennek köszönhetően jobban tudja optimalizálni a cashflow-t, javul a likviditása és rugalmasabbá válik a cége működése.

Integrációk

Kereskedőként hogyan tudom elérhetővé tenni a PastPay fizetési módot céges vevőim számára?

Üzleti ügyfeleid számára több módon teheted elérhetővé a halasztott fizetési opciót. Ez attól függ, hogy milyen csatornákon értékesítesz, és hogy milyen webshopmotort használsz.

Az alábbi integrációs opciók állnak rendelkezésedre:

– WooCommerce, Magento, Shoprenter, Unas és PrestaShop webáruház motorokhoz nyújtunk plug-and-play bővítményt. Amennyiben más webáruház motort használsz, kérjük, hogy ide kattintva érdeklődj személyre szabott lehetőségeidről.
– API segítségével akkor is integrálható a PastPay, ha egyedi webshop fejlesztésed van, vagy olyan webáruház motort használsz, melyhez még nem áll rendelkezésre plug-and-play bővítmény.
– Amennyiben nem lehetséges az API teljes integrációja (pl. a számlázás a webshopon kívül történik), vagy más csatornákon is értékesítesz (pl. telefonon keresztül, emailen, személyesen…), a PastPay Portal segítségével is tudsz halasztott fizetést nyújtani vevőid számára.

A PastPay innovatív megoldásának köszönhetően, akár már 48 órán belül elkezdhetsz BNPL szolgáltatást nyújtani céges vásárlóidnak. Ide kattintva vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk megtalálni a legjobb megoldást neked!

Kereskedőként hogyan tudok belevágni, mik az első lépések, ha szeretném elérhetővé tenni a PastPay-t céges vevőim számára?

Regisztrációt követően a PastPay felveszi veled a kapcsolatot a részletek és a személyre szabott ajánlat egyeztetése céljából. Az ajánlat elfogadása után a szerződéskötés online történik. Ezt követően azonnal megkezdődik az integráció. Amennyiben az integráció nélküli indulást választod, úgy a szerződéskötés után céges vevőid rögtön tudnak PastPay halasztott fizetéssel vásárolni.

Milyen hosszú ideig tart a PastPay fizetési mód bevezetése?

A PastPay innovatív felületén, a PastPay Portalon keresztül a szerződés aláírását követő 48 órán belül elkezdhetsz BNPL szolgáltatást nyújtani ügyfeleidnek. Plug-and-play integráció és egyedi fejlesztés során néhány napot vesz igénybe az integráció. IT csapatunk készen áll arra, hogy támogasson Téged az integrációs út során.

Nem találtad meg a keresett kérdésedre a választ?

Írj nekünk az [email protected] e-mail címre, hogy segíteni tudjunk!

General knowledge

What is PastPay?

PastPay is a regulated financial service provider offering deferred payment terms through factoring, more commonly known as „Buy Now Pay Later” for B2B merchants in EU countries.

What is B2B BNPL?

B2B Buy Now Pay Later is a form of financing frequently used in business-to-business transactions. It allows corporate buyers to pay 15-90 days later for their purchase, while the merchant immediately receives the order amount at the time of the fulfillment of the order. This option allows buyers to manage their cash flow flexibly while enabling merchants to receive the payment almost instantly – upon completion.

How does B2B BNPL work?

In the checkout process, customers have the opportunity to pay later (within 15-90 days) using PastPay. After selecting the BNPL (Buy Now, Pay Later) option, our proprietary algorithm analyzes the buyer within seconds and provides feedback on their eligibility for deferred payment. Once the customer has received the ordered goods, PastPay processes the payment by transferring the purchase price to the seller after deducting the PastPay service fee, ensuring a smooth payment process for both parties.

In which countries is PastPay available?

PastPay’s system supports businesses in all European Union countries, Switzerland ank the UK and the service is available in the EU, in Switzerland and in the UK. 

Who is it for?

Who is PastPay for, and what conditions does my webshop need to meet?

Webshops that meet the following criteria will benefit the most from using PastPay BNPL:

– customers are other businesses (operating in B2B);

– have business buyers with a need for flexible payment terms;

– have business buyers that are frequently late with their payments;

– want to minimize administrative workload and reduce risks of non-payment;

– want to maintain or improve their financial liquidity.

Can PastPay be a good choice if I sell lower-priced products?

Indeed, there is no minimum limit when using PastPay. Your business customers can use PastPay’s Buy Now Pay Later option for any purchase amount within their limits.

What benefits does PastPay offer me as a merchant?

PastPay BNPL has several benefits for merchants:

– increasing average cart value;

– improving conversion rates;

– receiving revenues on time;

– reducing administrative tasks;

– reducing or even eliminating non-payment risk;

– increasing liquidity;

– improving cash flow;

– providing outstanding customer experience for buyers;

– increasing customer loyalty and purchasing willingness.

My business clients make small purchases. Can PastPay help increase the value of business purchases?

Yes, with PastPay Buy Now Pay Later, you can increase basket value by up to 60%. Paying later boosts the willingness to pay and motivates the buyer to place bigger purchases. BNPL also allows the buyer to generate profit on the purchased products before settling the payment, creating growth opportunities on both sides.

How does it work?

As a webshop, how much do I need to pay for PastPay?

PastPay will charge the merchant a pre-determined percentage on each PastPay transaction. The rate depends on several factors (B2B turnover, customer composition, willingness to bear non-payment risk, etc.) and will be defined in the contract between your business and PastPay.

Do I bear any risk?

There is an opportunity for the merchant to outsource the entire non-payment risk with the introduction of our service. In this case, once we approve the purchase of your corporate buyer, all responsibility can be taken over by PastPay. It will be discussed during the contract negotiation process.

Is there a minimum purchase amount for the buyer when using PastPay?

There is no minimum purchase amount when using PastPay.

What is the maximum purchasing amount that my customer can pay using PastPay?

After analyzing the buyer, our system determines a maximum limit for the PastPay Buy Now Pay Later payment method. If the purchase amount exceeds the limit, PastPay won’t be available to finance the buyer.

What payment terms can I offer to my buyers with PastPay BNPL?

PastPay allows your corporate customers to pay later for their purchases while you receive immediate payment for the order upon fulfillment. With PastPay BNPL, you can offer your corporate customers a payment deadline of 15-90 days. The precise payment deadline will be determined in the contract between your business and PastPay.

How are invoices managed?

Invoice management can be either semi-manual or fully automated depending on the level of integration.

What is required to receive the payment after my customer purchases with PastPay?

Upon order fulfillment of a purchase paid with PastPay BNPL, your company will send the invoice to PastPay (either automatically or semi-manually), and the payment will be issued based on the invoice.

Do I need to issue an invoice for purchases paid with PastPay?

Yes, the merchant needs to issue the invoice for the purchase, just as with any other payment option. Technically, the merchant ‘sells’ the invoice to PastPay. The merchant will then send the invoice to PastPay (either automatically or semi-manually, depending on the level of integration), and payment will be initiated based on the invoice. 

What is the PastPay Portal?

PastPay Portal is a platform where merchants can manage any part of their BNPL process, such as orders, invoices, deliveries, customers, buyer limits, and more. The Portal can also be used to manage the BNPL process if the merchants cannot integrate the API fully or the purchase happens outside of a webshop.

What is the PastPay App?

The PastPay App is a platform for corporate buyers who pay with PastPay, where they can view their PastPay purchase history and ongoing payments in one place.

Can I still use PastPay even if I have B2B customers who make purchases outside of the webshop (via phone/ e-mail) or if I don't have webshop at all?

Yes, you can also offer B2B BNPL to your offline buyers by using the PastPay Portal. If you don’t have a webshop, you can still request a quote on the https://pastpay.com/contact-us/ page, just enter ‘no’ in the field of ‘webshop domain name’.

At which point does PastPay pay the merchant or the webshop?

Once the order is fulfilled and the invoice is issued, PastPay will pay the invoice within 24 hours.

Pricing

As a webshop, how much do I need to pay for PastPay?

PastPay will charge the merchant a pre-determined percentage on each PastPay transaction. The rate depends on several factors (B2B turnover, customer composition, willingness to bear non-payment risk, etc.) and will be defined in the contract between your business and PastPay.

Corporate buyers

How do you evaluate whether my customer is allowed to you PastPay?

Suppose the legal and financial situation of the company is adequate and has at least 2 completed financial years. In that case, we will positively evaluate the customer’s company and enable the PastPay BNPL payment option.

What information do you need from my customers during the evaluation process?

When a business customer pays with PastPay, we need the following information:

– tax number of the company,

– total amount of the purchase,

– contact info.

Furthermore, during the first purchase, the corporate buyer will need to go through a brief, automated process for customer identification, which they can easily complete on their own within a few minutes.

Does my customer have to pay for using PastPay's service?

The customer doesn’t have to pay for using the PastPay BNPL payment method; it is free of charge for them as long as the invoice is settled within the payment deadline. In case of payment beyond the deadline, statutory late payment interest and collection flat fee will be applied.

How will my customer be informed about payment details once the extended payment deadline is due?

When the customer selects PastPay as a payment method at checkout, the system automatically updates the invoice with the new payment details. We will also email the customer the necessary information and steps upon purchase.

What if my customer doesn't pay?

PastPay is responsible for collecting the amount of the purchase from the customer. Once PastPay approves the given purchase, generally, all responsibility and risk belongs to PastPay. In other words, the merchant can outsource the risk of non-payment by introducing our service. PastPay BNPL will become unavailable for the buyer after the payment expires and will become available again once the buyer settles the amount. 

What happens if my customer accidentally pays a more than the purchase amount?

If the customer accidentally transfers a higher amount, it is common for them to contact the merchant. We will consult with the merchant whether we refund the amount directly to the buyer or to the merchant.

What happens if my customer hasn't yet paid for their purchase with PastPay, but they would like to make a new purchase with BNPL?

Each business customer is assigned a limit by PastPay, which can be utilized for multiple purchases. As long as the total purchase amount is within the limit, the customer can make several purchases using PastPay.

Is PastPay available for orders placed by individuals (B2C)?

No, PastPay can only be used in B2B (business-to-business) commerce.

I have both B2C and B2B clients. Can I still use PastPay?

Yes, in this case, the PastPay BNPL payment option will only be available for business customers.

What are the benefits of using PastPay as a buyer?

Shortly: You can pay your expenses from your revenue.

Using the PastPay payment method enables you to extend the payment deadline of your purchases up to 90 days. As a result, buy now pay later improves cash flow, increases liquidity, and enables more flexible terms, allowing you to potentially use your capital more efficiently elsewhere.

Integrations

How can I integrate PastPay into my webshop?

You can offer PastPay to your corporate clients through four methods. 

Firstly, you can start offering the BNPL payment option within 48 hours without integration, thanks to PastPay’s innovative platform. 

To integrate PastPay, you have the following two options to display BNPL in the payment options:

We provide plug-and-play extensions for WooCommerce, Magento, Shoprenter, Unas and PrestaShop webshop engines. (More integrations are on the way.) If you use a different webshop engine, please inquire about your personalized options by filling out this form.

Furthermore, you can integrate PastPay through the API if you have a custom webshop or use a webshop engine for which no plug-and-play extension is available. 

 If full API integration is not possible – e.g., invoicing happens outside of the webshop) or you are an offline merchant – you can still offer BNPL to your customers through the easy-to-use PastPay Portal.

What are the initial steps required to integrate PastPay into my webshop?

Once you’ve registered, PastPay will contact you to discuss the details and provide a personalized offer. After accepting the offer, you can sign the contract online, and the integration process can start immediately. Launching without integration means your business customers can start buying with PastPay BNPL payment after signing the contract.

How long does it take to fully introduce PastPay?

With the easy-to-use PastPay Portal, you can start offering BNPL service to your customers right after the contract is signed. With plug-and-play solution, the integration process takes less than 1 working day, while custom development may require only a few days for integration.

Our IT team is ready to support you during the integration process.

Didn't find the right answer?

Please contact us via [email protected] to help you!