Gyakran Ismételt Kérdések

Általános kérdések

Mi az a PastPay?

A PastPay a Magyar Nemzeti Bank által felügyelt pénzügyi szolgáltató, amely B2B halasztott fizetési megoldást (Buy Now, Pay Later – BNPL) kínál faktoring keretében. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a céges vásárlók később fizessenek, miközben a kereskedő a teljesítést követően rövid időn belül megkapja a pénzét.

Mi az a B2B BNPL, vagyis a céges halasztott fizetés?

A B2B BNPL egy olyan fizetési megoldás, amely során a céges vásárló 15–90 napos fizetési határidővel vásárolhat, miközben a kereskedő a rendelés teljesítésekor megkapja a vételárat.

Hogy működik a B2B BNPL?

A vásárlás során a céges vevő kiválasztja a PastPay halasztott fizetési módot. A PastPay automatikusan elvégzi a vevő minősítését, majd a teljesítést követően kifizeti a vásárlás összegét a kereskedőnek. A vevő a választott határidő szerint később fizet a PastPay felé.

Milyen országokban érhető el a PastPay?

A PastPay B2B halasztott fizetési szolgáltatása az Európai Unió országaiban, valamint Svájcban és az Egyesült Királyságban érhető el, összesen 11 pénznemben. Így a megoldás nemzetközi értékesítés esetén is használható.

Milyen költsége van a PastPay halasztott fizetésnek?

A PastPay a céges vásárlók számára nem számít fel díjat, amennyiben a fizetés a határidőnek megfelelően történik. A szolgáltatás költségeit jellemzően a kereskedő viseli.

Hogyan történik a számla rendezése PastPay halasztott fizetés esetén?

A számla ellenértékét a vásárlónak a PastPay felé kell kiegyenlítenie, banki átutalással, legkésőbb a számlán feltüntetett fizetési határidőig. A számlát a vásárló minden esetben a kereskedőtől kapja meg.

Van minimum vásárlási összeghatár a PastPay használatához?

Nincs minimum vásárlási összeghatár. A céges vásárló a számára megállapított PastPay kereten belül bármekkora összegű beszerzést fizethet halasztottan.

Mi a maximum vásárlási összeghatár a PastPay használatakor?

A PastPay az első regisztráció során meghatározza a vevő számára elérhető maximális vásárlási keretet. Ha egy rendelés összege – vagy több nyitott rendelés együtt – meghaladja ezt a keretet, a halasztott fizetési opció addig nem lesz elérhető, amíg a vevő nem rendezi a fennálló tartozását.

Kereskedőket érintő kérdések

Milyen előnyökkel jár a PastPay a kereskedők számára?

A PastPay segít növelni az értékesítést és javítani a likviditást. A kereskedők jellemzően magasabb kosárértéket, jobb konverziót és kiszámíthatóbb cashflow-t tapasztalnak, miközben csökken az adminisztráció és a nemfizetés kezelése.

Milyen kereskedők számára előnyös a PastPay bevezetése?

A PastPay elsősorban azoknak a kereskedőknek ajánlott,

  • akik céges vásárlókat is kiszolgálnak,
  • akik hosszabb fizetési határidőt szeretnének kínálni,
  • akik növekedni szeretnének anélkül, hogy saját forrásból finanszíroznák vevőiket,
  • akiknek fontos a stabil, kiszámítható működés.

Alacsonyabb árú termékek esetén is érdemes bevezetni a PastPay-t?

Igen. A PastPay használatához nincs minimum vásárlási összeghatár, így alacsonyabb értékű beszerzések esetén is elérhető a halasztott fizetés, a vevő számára megállapított kereten belül.

Segíthet a PastPay az átlagos kosárérték növelésében?

Igen. Tapasztalataink szerint a halasztott fizetés lehetősége ösztönzi a céges vásárlókat nagyobb volumenű vásárlásokra, mivel a beszerzést nem kell azonnal finanszírozniuk.

Milyen fizetési határidőket kínálhatsz a PastPay-jel?

A PastPay használatával jellemzően 15, 30, 60 vagy 90 napos fizetési határidőt kínálhatsz céges vásárlóidnak. A pontos feltételek a PastPay-jel kötött szerződésben kerülnek rögzítésre.

Mi szükséges a PastPay kereskedői bevezetéséhez?

A PastPay használatához szerződést kell kötnöd a PastPay-jel. A díj- és kötelezettségmentes regisztráció után kollégáink felveszik veled a kapcsolatot, és segítenek a számodra legmegfelelőbb bevezetési forma kiválasztásában.

Csak online kereskedők vezethetik be a PastPay-t?

Nem. A PastPay online és offline értékesítés esetén is használható, például webshopban, telefonos, e-mailes vagy személyes értékesítés során is.

B2C és B2B vevőim is vannak. Így is bevezethetem a PastPay-t?

Igen. Ebben az esetben a PastPay halasztott fizetés kizárólag a céges vásárlók számára lesz elérhető.

Milyen kockázatot vállalok kereskedőként?

A PastPay jóváhagyását követően a nemfizetési kockázatot a PastPay vállalja, a szerződésben rögzített feltételek szerint. A kockázatvállalás pontos mértéke az együttműködés során kerül meghatározásra.

Kinek kell kiállítania a számlát PastPay-jel történő fizetés esetén?

A számlát minden esetben a kereskedő állítja ki, ugyanúgy, mint más fizetési módoknál.

Mikor kapom meg a pénzemet PastPay-jel fizetett vásárlás után?

A kifizetés a vásárlás teljesítését követően jellemzően 1 munkanapon belül történik, a PastPay rendszerébe feltöltött számla alapján.

Hogyan történik a számlák kezelése?

A számlák kezelése az integráció módjától függően lehet automatizált vagy fél-manuális. A pontos folyamat attól függ, milyen értékesítési csatornát, webshopmotort és számlázóprogramot használsz.

Mennyibe kerül a PastPay a kereskedőknek?

A PastPay minden tranzakció után egy előre meghatározott díjat számít fel. A díj mértéke több tényezőtől függ, és a szerződésben kerül rögzítésre. Egyedi ajánlatért érdemes felvenned velünk a kapcsolatot itt.

Nyomon követhetem a PastPay tranzakciókat?

Igen. A PastPay Portalon keresztül minden tranzakció, vevői limit és számla egy helyen, átlátható módon követhető.

Milyen technikai megoldásokkal vezethető be a PastPay?

A PastPay többféle módon bevezethető:

  • plug-and-play bővítményekkel népszerű webshopmotorokhoz,
  • egyedi API-integrációval,
  • vagy integráció nélküli megoldással a PastPay Portalon keresztül.

Mennyi idő alatt vezethető be a PastPay?

Integráció nélküli megoldás esetén a PastPay akár 48 órán belül elindítható. Plug-and-play vagy egyedi integráció esetén az indulás jellemzően néhány napot vesz igénybe.

Vásárlókat érintő kérdések

Általános

Miért érdemes vevőként igénybe venni a PastPay halasztott fizetést?

A PastPay lehetővé teszi, hogy a beszerzéseidet 15–90 nappal később fizesd ki, így a működésedhez jobban igazíthatod a kiadásaidat. Segít a likviditás kezelésében, miközben a vásárlási folyamat gyors és digitális marad.

Nem látom, mit nyer vele a cégem. Mire jó a PastPay?

A PastPay abban segít, hogy akkor vásárolj, amikor a cégednek szüksége van rá, ne pedig akkor, amikor a bevételed beérkezik. Így stabilabban tervezhető a cashflow, hitelfelvétel nélkül.

Jogosultság és alapfeltételek

Ki jogosult a PastPay használatára?

A PastPay-t kizárólag bejegyzett cégek vehetik igénybe, érvényes adószámmal. A jogosultság és a vásárlási keret automatikus bírálat alapján kerül meghatározásra.

Használható a PastPay magánszemélyként?

Nem. A szolgáltatás kizárólag céges vásárlók számára érhető el.

Használható online és offline vásárlásnál is?

Igen. A PastPay elérhető webshopos vásárlásnál, valamint telefonos, e-mailes és személyes értékesítés során is, a kereskedő beállításaitól függően.

Van költsége a PastPay használatának a vevő számára?

Nem, a PastPay fizetési mód a vásárlók számára ingyenes. A PastPay a költségeket a kereskedőtől vonja. Ha a számla a fizetési határidőig nem kerül rendezésre, a késedelem miatt késedelmi díjak merülhetnek fel.

A PastPay hitelnek minősül?

Nem. A PastPay egy halasztott fizetési megoldás, nem hitel. Nem jár hitelszerződéssel, és nem befolyásolja a cég hitelképességét.

Biztonságos a PastPay használata?

Igen. A PastPay engedéllyel rendelkező pénzügyi szolgáltató, amely a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt működik, és megfelel az EU-s adatvédelmi és pénzügyi előírásoknak.

Regisztráció és bírálat

Mit kell tennem, ha PastPay-jel szeretnék vásárolni?

A vásárláshoz regisztrálnod kell a PastPay Vásárlói felületén. A rendszer ezt követően automatikusan visszajelzést ad a jogosultságról.

Ki regisztrálhat a cég nevében?

A regisztrációt a cég bármely munkatársa elvégezheti, aki jogosult a cég beszerzéseinek intézésére.

Hogyan történik a bírálat?

A PastPay automatikusan értékeli a cégedet a rendelkezésre álló adatok alapján. Pozitív elbírálás esetén meghatároz egy vásárlási keretet, amelyen belül halasztott fizetést használhatsz.

Befolyásolja a bírálat a cég hitelképességét?

Nem. A PastPay bírálata nem érinti a cég hitelképességét, és nem kerül továbbításra más pénzügyi szolgáltatók felé.

Vásárlási keret és azonosítás

Mi az a PastPay vásárlási keret?

A vásárlási keret az az összeg, ameddig a céged PastPay halasztott fizetéssel vásárolhat. A keret idővel változhat a vásárlási és fizetési előzmények alapján.

Szükséges azonosítás a PastPay használatához?

Igen. A fiók aktiválásához egyszeri azonosítás szükséges, amely gyors és teljesen digitális folyamat.

Miért van szükség azonosításra?

Az azonosítás a biztonságot szolgálja: segít megelőzni a visszaéléseket, és biztosítja, hogy a szolgáltatást valóban a jogosult cég használja.

Vásárlás és fizetés

Hogyan tudok PastPay-jel vásárolni?

A fizetésnél válaszd a „PastPay – halasztott fizetés” opciót, majd erősítsd meg a rendelést a PastPay felületén. A vásárlás után a számlát a választott határidőig kell kiegyenlítened.

Hol tudok PastPay-jel vásárolni?

Az aktuálisan elérhető kereskedők listáját belépés után a PastPay Vásárlói felületén találod.

Újra használhatom a PastPay-t ugyanannál a kereskedőnél?

Igen. Amíg van szabad vásárlási kereted és nincs lejárt tartozásod, további vásárlásoknál is használhatod a PastPay-t.

Milyen fizetési határidők érhetők el?

A választható határidők a kereskedőtől függnek, jellemzően 15, 30, 60 vagy 90 napos opciók érhetők el.

Hogyan kell rendezni a PastPay-es vásárlásokat?

A számla ellenértékét mindig a PastPay felé kell kiegyenlítened, banki átutalással, legkésőbb a számlán feltüntetett határidőig.

Hol látom a nyitott számláimat?

Minden nyitott számlát és fizetési információt a PastPay Vásárlói felületén találsz, belépést követően.

Mi történik késedelmes fizetés esetén?

Késedelem esetén költségek merülhetnek fel, a vásárlási keret felfüggeszthető, és tartós nemfizetés esetén további lépésekre kerülhet sor.

Mi történik, ha lejárt tartozásom van, de újra vásárolnék?

Lejárt tartozás esetén a PastPay addig nem használható, amíg a fennálló számlát nem rendezed. A kiegyenlítést követően a keret ismét elérhetővé válhat.

Kihez fordulhatok, ha kérdésem vagy problémám van?

Általános kérdések esetén keresd a PastPay ügyféltámogatását a support@pastpay.com email címen.

Mi a teendő, ha a regisztráció során nem található a cégem?

Ha a rendszer nem találja a cégedet, add meg az adatait az erre szolgáló űrlapon. Kollégáink segítenek ellenőrizni a jogosultságot és a további lépéseket.

Mi a teendő, ha a regisztrált felhasználó nem jogosult az azonosítás elvégzésére?

Ez nem probléma. Az azonosítást a cég más, erre jogosult munkatársa is elvégezheti, például a cégvezető vagy az a kolléga, aki hozzáfér a céges bankszámlához. Ehhez nincs szükség új regisztrációra.

Mi történik, ha a vásárlás pillanatában nem tudom megerősíteni a rendelést?

A rendelés megerősítésére a PastPay fiókba történő belépést követően van lehetőség. Ha a regisztrált felhasználó nem elérhető a vásárlás pillanatában, a megerősítésre 7 naptári nap áll rendelkezésre.

Mit tehetek, ha a felajánlott vásárlási keret túl alacsony?

Ebben az esetben kérhetsz manuális bírálatot. A PastPay ilyenkor további információk alapján vizsgálja meg a keret módosításának lehetőségét. A bírálat jellemzően néhány munkanapot vesz igénybe, és nem garantálja a keretemelést.

Nem találtam választ a kérdésemre. Kihez fordulhatok?

Ha további kérdésed van, írj nekünk a support@pastpay.com e-mail címre, és ügyféltámogató csapatunk segít.