A B2B fizetés két vállalkozás közötti termék- vagy szolgáltatásvásárlás pénzügyi rendezése. A módszer kiválasztását nemcsak a kényelem, hanem a tranzakció értéke, a bizalom, a sebesség, a költség és a fizetési határidő is befolyásolja.
A leggyakoribb B2B fizetési módok
Banki átutalás
Széles körben elfogadott, nagyobb összegeknél is használható és jól illeszkedik a számlázáshoz. Hátránya lehet a manuális egyeztetés és az, hogy a jóváírás nem minden esetben azonnali.
Bankkártya
Gyors és jól automatizálható, de nagyobb rendeléseknél a kártyalimit és a díj akadályt jelenthet. A vállalati kártya használata belső jóváhagyáshoz is kötött lehet.
Készpénz és csekk
Egyes piacokon és személyes értékesítésben még előfordulnak, de nehezebben automatizálhatók, több adminisztrációval és biztonsági kockázattal járhatnak.
Számlás halasztott fizetés
A vevő később rendezi a számlát. A kereskedő számára ez erős üzleti ajánlat, ugyanakkor saját tőkét köt le, és hitelkockázatot hoz létre.
B2B BNPL
A vevő jóváhagyás esetén fizetési határidőt kap, miközben a finanszírozási és kockázatkezelési feladatok egy külső szolgáltatóhoz kerülhetnek. A pontos díj és felelősség a szolgáltatói szerződéstől függ.
Milyen szempontok alapján döntenek a cégek?
- Sebesség: mikor igazolható vissza és teljesíthető a rendelés?
- Likviditás: mikor hagyja el a pénz a vevő számláját, és mikor kapja meg a kereskedő?
- Költség: milyen tranzakciós, finanszírozási és működtetési díjak merülnek fel?
- Kockázat: ki viseli a nemfizetést és ki kezeli a vitát?
- Integrálhatóság: összekapcsolható-e a webshoppal, ERP-vel és számlázással?
A fizetés mint vevőélmény
A céges vásárló akkor érzi egyszerűnek a folyamatot, ha előre látja a fizetendő összeget, a határidőt és a szükséges jóváhagyást. A választék önmagában kevés: az egyes opciók közötti különbséget is érthetően kell megmutatni.
Zárógondolat
A megfelelő fizetési mix csökkenti a manuális munkát, javítja a konverziót és segít a cash flow tervezésében. Érdemes rendszeresen felülvizsgálni, hogy a megoldások követik-e a vevők és az értékesítési csatornák változását.