B2B webshoptulajdonosként bizonyára felmerült már benned a kérdés: melyek a BNPL, vagyis a halasztott fizetés előnyei egy e-kereskedő számára? Megéri felkínálni ezt az egyre népszerűbb fizetési opciót partnereid számára? És milyen kockázatokkal kell számolni?
Átfogó útmutatónkban minden oldalról alaposan körbejárjuk a halasztott fizetés előnyeit és hátrányait, hogy a legjobb döntést hozhasd vállalkozásod számára. Ha esetleg csak most ismerkedsz a fogalommal, akkor se ess pánikba: cikkünkben röviden kitérünk a BNPL-szolgáltatást érintő legfontosabb tudnivalókra is!
Készen állsz? Akkor csapjunk is bele!
Tartalomjegyzék
Mi az a BNPL?
Mi a halasztott fizetés menete?
Melyek a halasztott fizetés előnyei?
Milyen kockázatokkal kell számolni?
Halasztott fizetés a PastPay-nél
A halasztott fizetés előnyei dióhéjban
Mi az a BNPL?
Mielőtt a halasztott fizetés előnyei listánkhoz ugranánk, szeretnénk először tisztázni a BNPL pontos jelentését és menetét. Természetesen, ha már képben vagy az e-kereskedelmet forradalmasító szolgáltatás minden részletével, nyugodtan ugorj a BNPL előnyei részhez!
A BNPL jelentése
A halasztott fizetés B2B e-kereskedőként egész biztosan nem ismeretlen fogalom számodra: régi vevőid számára például biztosan felajánlottad már a késleltetett fizetés lehetőségét, vagy alapból is kitérnek erre a nagyobb megrendelőiddel kötött szerződések.
Mit is takar viszont ehhez képest a BNPL? Miben újítja meg a halasztott fizetés jelentését?
A BNPL (“Buy Now, Pay Later”) jelentése magyarul:
“Vásárolj most, fizess később!”
Az újítás?
A BNPL a digitalizáció segítségével újrahuzalozott szolgáltatást jelent. Segítségével az online vásárlási folyamatba beépülve, újfajta szolgáltatók révén, instant módon válik elérhetővé a halasztott fizetés vagy részletfizetési lehetőség. A BNPL előnyei közé tartozik, hogy vásárlóid számára kamatmentesen és késedelmi díjak nélkül – vagyis teljesen ingyenesen – érhető el a szolgáltatás. Mindez lényegesen leegyszerűsíti a felhasználó útját, új szintre emelve a vásárlói élményt.
Webshoptulajdonosként nem fogsz különbséget érezni a kártyás fizetésekhez képest, vásárlás után ugyanúgy azonnal hozzá fogsz jutni a pénzedhez. A késleltetett fizetést ugyanis a BNPL-szolgáltató finanszírozza a kereskedő felé.
A legfontosabb tudnivaló továbbá, hogy BNPL esetében a PastPay BNPL-szolgáltatóval szerződve nem hitelről, hanem faktoringról van szó! Vevőid számára tehát teljesen ingyenes a szolgáltatás.
Mi a halasztott fizetés menete?
Hogy pontosabb képet kapj a szolgáltatásról, a halasztott fizetés előnyei előtt összefoglaljuk gyorsan a BNPL menetét:
- Potenciális vásárlód webshopod checkout oldalán a felsorolt fizetési lehetőségek közül a “Buy Now, Pay Later” opciót választja.
- Weboldalad a háttérben elküldi a PastPay számára a vásárló adószámát. Ez alapján a BNPL-szolgáltató lefuttatja a szükséges ellenőrzéseket.
- Zöld lámpa esetén vevőd számára azonnal elérhetővé válik a BNPL-szolgáltatás. Amennyiben vásárlód elfogadja a szerződési feltételeket, webshopoddal automatikusan kiállítod a számlát a hosszabb fizetési határidővel.
- A számla az integráción keresztül automatikusan beérkezik a PastPay-hez.
- A PastPay ezután azonnal kifizeti webshopodnak a számlaérték 100 %-át.
- A fizetési határidő leteltét követően a vevő egy összegben kifizeti a számlát a PastPay számára.
Reméljük, hogy most már Te is pontosabb képet kaptál a BNPL-szolgáltatásról. Ha még több értékes információt szereznél erről az új fizetési megoldásról, a halasztott fizetésről szóló cikkünket Neked ajánljuk!
Melyek a halasztott fizetés előnyei?
Következzen a legizgalmasabb rész: melyek a halasztott fizetési megoldás előnyei?
Webshopod és partnereid számára is masszív előnyökkel jár a szolgáltatás. Nézzük először a halasztott fizetés előnyeit a webshopod szemszögéből!
A halasztott fizetés előnyei egy B2B webshoptulajdonos számára
1. Javuló konverzió
Webáruház-tulajdonosként bizonyára tudod, hogy a főoldal és a vásárlás között potenciális vevőid akár 100 %-át is elveszítheted. A lemorzsolódás oka?
A leggyakoribb fájdalompont a kevés fizetési opció, a bonyolult fizetési folyamat, illetve hitelkártyás vásárlás esetén a nem egyértelmű végösszeg.
A BNPL gyors, egyszerű és biztonságos megoldásával hatékonyan kezeli az esetleges kosárelhagyási szándékot. Vásárlóid számára rendkívül egyszerű folyamatról van szó: csupán néhány kattintással igénybe vehetik a szolgáltatást. A végösszeg pedig végig egyértelmű marad, hiszen a szolgáltatás számukra teljesen ingyenes!
Sőt, a halasztott fizetés előnyei közé tartozik, hogy segítségével könnyebben el tudsz adni olyan termékeket is, melyeket korábban túl drágának tartottak a vevőid. Kutatások bizonyítják, hogy a BNPL akár 30%-kal is növelheti a konverziós arányt!
2. Kosárérték növekedése
Tudtad, hogy a vásárlók akár 10-40%-kal is többet költenek a BNPL fizetési opciót választva hitelkártyás vásárláshoz képest?
Sőt, az Ally Lending vezetője szerint a BNPL opció felkínálása akár meg is duplázhatja az átlagos kosárértéket! Melyik webshoptulajdonos ne álmodozna ilyen számokról?
B2B vásárlások esetében ugyan valamivel ritkábban fordul elő ekkora mértékű növekedés, kijelenthető, hogy – a magáncélú vásárlókhoz hasonlóan – a cégek is rugalmassága és egyszerűsége miatt kedvelik a szolgáltatást.
3. Vevőkockázat csökkentése
Előfordult már Veled, hogy az átutalásos fizetést választva vásárlóid mégsem fizették ki a megrendelt árut?
Nos, a BNPL-lel ilyen többé nem fordulhat elő.
A PastPay BNPL-szolgáltatóval szerződve ugyanis a nemfizetés kockázata lekerül a válladról. Így Neked gyakorlatilag semmilyen rizikót nem kell vállalnod! A megrendelt áru összege garantáltan a bankszámládon lesz.
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik továbbá, hogy a BNPL-szolgáltatók ellenőrzik vásárlóid hitelképességét. Következésképp értékes visszajelzést nyújtanak számodra is partnereid pénzügyi helyzetét illetően.
A mutatók értéke döntő jelleggel bírhat új partnerkapcsolatok építésében.
4. Azonnali kifizetés
Ahogy már fentebb is említettük, a BNPL segítségével azonnal a pénzedhez juthatsz, miközben partnereid élvezik a halasztott fizetés előnyeit. A számla kiállítása után ugyanis a PastPay automatikusan, azonnal kifizeti webshopodnak a számlaérték 100%-át. Partnereid pedig ráérnek a fizetési határidő leteltét követően egy összegben kifizetni a BNPL-szolgáltató felé a számlát.
5. Új vásárlók megszerzése
A halasztott fizetés előnyei közé sorolható, hogy a vállalatok értékes működőtőke felhasználása nélkül szerezhetik be a szükséges eszközöket. Továbbá a pandémia következtében szűkös likviditással küzdő cégeknek is hatalmas könnyebbséget jelenthet a BNPL-szolgáltatás igénybevétele. Ennek köszönhetően a BNPL bevezetésével új vevőket csábíthatsz a webshopodba!
6. A vásárlói elköteleződés elősegítése
A BNPL által kínált kényelmes, rugalmas, gyors és transzparens fizetés növeli a vásárlói elégedettséget és elősegíti a vásárlói elköteleződést. Hogy mekkora értéket jelentenek a visszatérő vásárlók egy B2B webshop számára?
A választ bizonyára Te is tudod: nagyobb valószínűséggel konvertálnak, akár háromszor magasabb átlagos kosárértéket produkálnak és sokkal gyakrabban vásárolnak a webshopban első alkalommal vásárlókhoz képest.
7. Idő- és költségmegtakarítás
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik még, hogy a jelenlegi fizetési opciókhoz hasonló, vagy akár alacsonyabb kiadásokkal kalkulálhatsz. Sőt, a bankkártyás fizetés díját is megspórolhatod! Vásárlód ugyanis a BNPL-szolgáltató számára fizet a fizetési határidő lejártával, az összeget a szolgáltató pedig előre elutalja webshopodnak.
A PastPay BNPL-szolgáltatóval szerződve ráadásul a teljes fizetési nyilvántartást is kiszervezheted. Így jelentős erőforrás-megtakarítással és csökkentett adminisztrációval kalkulálhatsz. Ennek köszönhetően végre az igazán fontos dolgokra, vagyis céged fejlesztésére fókuszálhatsz!
8. Versenyképesség növelése
Mivel a BNPL a B2B e-kereskedelmi piacon is világszerte egyre nagyobb teret hódít, már csak idő kérdése, hogy versenytársaid is bevezetik webshopjukban a szolgáltatást.
Ezért kulcsfontosságú, hogy minél előbb felkínáld a lehetőséget vásárlóid számára. Akik ugyanis elsőként teszik ezt, versenyelőnybe kerülhetnek, jelentős piaci részesedést szerezve konkurenseiktől!
A halasztott fizetés előnyei partnereid számára
A halasztott fizetés előnyei partnereid számára is vonzóvá teszik a webshopodban való vásárlást. Nézzük, miért!
1. Ingyenes szolgáltatás
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik, hogy partnereid gyakorlatilag ingyenesen vehetik igénybe a szolgáltatást.
Mint tudjuk, az üzleti célú vásárlások mögött általában sokkal komplexebb folyamat húzódik meg, mint magáncélú vásárlások esetében, és az elköltött összeg akár a tipikus B2C tranzakció tízszerese is lehet.
Hatalmas megkönnyebbülést jelenthet tehát partnereid számára, hogy a BNPL esetében nem kell kamatokkal, éves vagy egyéb díjakkal kalkulálniuk. Ennek köszönhetően a BNPL kiszámítható fizetési megoldás számukra!
2. Javuló likviditás
A likviditás minden cégvezető számára az egyik legfontosabb pénzügyi mutató. Még akkor is, ha a vevőd könnyedén ki tudna fizetni egy nagyobb megrendelést, előfordulhat, hogy éppen más célra szeretné felhasználni az összeget. A pandémia által sújtott cégeknek ráadásul különösen átgondolt döntéseket kell hozniuk ezen a téren.
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik, hogy segítségével a cégek javíthatják likviditásukat a kiszámíthatatlan üzleti környezetben is. Ennek köszönhetően akár több árbevételt és gyorsabb növekedést is el tudnak érni. Miután partnereid megvásárolták az árut, 30 napon belül hasznosíthatják, továbbértékesíthetik azt, így kényelmesen ki tudják fizetni a számlát is.
3. Gördülékeny vásárlási élmény
Minőségi termékek, versenyképes árak, gyors szállítás – ugyan mi állhat a vásárlás útjába?
Ez bizony sok esetben a rossz vásárlási élmény.
Általánosságban elmondható, hogy a pandémia okozta új lendület a B2B e-kereskedelemben is még mindig tart. A vásárlók most, hogy rutinossá váltak a széleskörű online rendelés terén, a legkényelmesebb megoldásokat keresik. Ennek egyik lényeges eleme, hogy a lehető legkevesebb kattintásból eljussanak a megrendelés leadásáig. A B2B e-kereskedelem következő alapkövetelménye tehát a zökkenőmentes vásárlási élmény megteremtése.
A BNPL pontosan ezt nyújtja: webshopod checkout oldalán a halasztott fizetési opcióra kattintva vásárlód mindössze néhány másodperc alatt megtudhatja, hogy megfelel-e a szolgáltatás feltételeinek. Amennyiben igen, egy kattintással meg is rendelheti a terméket. Ennyire gyors és egyszerű a folyamat.
4. Zökkenőmentes felkészülés a szezonális dömpingre
A halasztott fizetés előnyei közé sorolható még partnereid számára, hogy értékes forgótőke feláldozása nélkül tölthetik fel készleteiket a soron következő dömpingre.
Ilyen például a karácsonyi időszak, melyhez kamatmentesen, gyakorlatilag ingyenesen szerezhetik be a termékeket. A hektikus időszak végén pedig kényelmesen kifizethetik a számlát. Ugyanígy a folyamatosan változó piaci igényekhez is sokkal könnyebben tudnak alkalmazkodni a BNPL segítségével.
5. Kedvezményes vásárlás
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik továbbá, hogy partnereid akkor is lecsaphatnak egy-egy kedvezményes ajánlatra és leadhatnak egy nagyobb megrendelést, ha éppen nem terveztek vásárolni, vagy szűkösebb likviditással küzdenek. Ennek köszönhetően jelentős költségeket takaríthatnak meg hosszabb távon.
A halasztott fizetés előnyei mellett milyen kockázatokra kell számítani?
A fentiek alapján egyértelmű: a halasztott fizetés előnyei bizony masszív versenyelőnyt jelenthetnek egy B2B webshop számára.
Csodaszerről lenne szó?
Természetesen nem: a BNPL-nek is lehetnek kockázatai, melyekkel érdemes tisztában lenni. Nézzük, melyek is ezek!
Váratlan költségek
Ugyan a halasztott fizetés előnyei közé tartozik a szolgáltatás alacsony költsége, érdemes tudni, hogy egyes szolgáltatóknál a tranzakciós díj mellett további díjak is felmerülhetnek (pl. havi- vagy egyéb előfizetési díjak). A jó hír?
A PastPay-nél pontosan ennek kiküszöbölése érdekében átlátható költségekre és rugalmas feltételekre számíthatsz: nálunk az alacsony tranzakciós díj mellett nem kell semmilyen egyéb díjjal kalkulálnod!
Hitelezési spirálba kerülő partnerek
A halasztott fizetés előnyei néha hátrányként is megjelenhetnek: webshoptulajdonosként érdemes tisztában lenni azzal, hogy a BNPL bizonyos esetekben meggondolatlan vásárlásra ösztönözhet. A rugalmas fizetési feltételek miatt ugyanis egyes B2B cégek megfeledkezhetnek raktárkészletük pontos nyomon követéséről és túlköltekezésbe eshetnek. A fizetési határidő közeledtével az elszámolás komoly pénzügyi problémákat okozhat és akár hitelezési spirálhoz is vezethet.
Jó hír, hogy a megfelelő BNPL-szolgáltató igyekszik előre kiszűrni a túlköltekezésre hajlamos cégeket. A PastPay ráadásul a nemfizetés kockázatát is átvállalja Tőled! Így webshopod számára a fenti probléma nem jelenthet veszélyt.
Bonyolultnak tűnő fizetési opció
Amennyire leegyszerűsíti a vásárlási folyamatot, pont olyan bonyolultnak tűnhet a BNPL, ha nem megfelelően kommunikálod. Olyan potenciális vásárlók ugyanis, akik nehezen nyitnak az új technológiák felé és inkább a hagyományosabb fizetési megoldásokat preferálják, eleinte idegenkedhetnek az új fizetési opciótól.
Ilyen esetben nagyon fontos, hogy hatékonyan kommunikáld az új lehetőséget a weboldaladon! Vásárlóid úgy gondolják, hogy bonyolult folyamatról van szó? Írd le röviden, hogy a BNPL pár kattintással igénybe vehető, egyszerűbb, mint a kártyás vásárlás, hiszen még kártyaadatokat sem kell megadniuk! Esetleg félnek, hogy a BNPL plusz költséggel jár? Emeld ki, hogy a BNPL teljesen ingyenes számukra! Vevőid nem értik, miért is éri meg nekik az új opció? Készíts egy rövid listát, melyben a halasztott fizetés előnyei kapnak helyet!
A legjobb, ha a GYIK közé felveszed ezeket a kérdéseket, hogy vásárlóid könnyedén tájékozódhassanak.
Regisztrálási kötelezettség minden szolgáltatónál
Érdemes tudni, hogy a vásárlóknak a BNPL-szolgáltatás igénybevételekor be kell regisztrálniuk az adott BNPL-szolgáltatóhoz. Tehát amennyiben a felhasználó több olyan kereskedőnél is vásárolna, akik nem ugyanahhoz a szolgáltatóhoz csatlakoztak, felmerülhet a kérdés: vajon hány szolgáltatóhoz lenne hajlandó regisztrálni egy kedvező halasztott tfizetési lehetőség kiaknázása érdekében?
A kérdés jogos, azonban van egy jó hírünk: mivel régiónkban jelenleg kizárólag a PastPay kínál B2B webshopok számára BNPL-szolgáltatást, a fentiek kimondottan a halasztott fizetés előnyei közé tartoznak. Amennyiben ugyanis az új vevő már igénybe vette a PastPay BNPL-szolgáltatását egy másik webshopban, a Te oldaladon is nagyobb valószínűséggel fogja az új fizetési opciót választani, hiszen már jól ismeri a szolgáltatót, a folyamatot és annak előnyeit!
A halasztott fizetés előnyei a PastPay-nél
Ahogy fentebb is láthatjuk, a megfelelő BNPL-szolgáltatót választva a halasztott fizetés előnyei messze meghaladják a hátrányait. A PastPay – első BNPL-szolgáltatóként a régiónkban – gyors, átlátható és biztonságos megoldást nyújt vállalkozásod számára.
Velünk szerződve a halasztott fizetés előnyei közé tartozik, hogy automatikus kockázatelbírálás segítségével másodpercek alatt ellenőrizzük partnered hitelképességét. Ezzel vásárlóid számára gördülékennyé tesszük a felhasználói élményt, számodra pedig pontos és értékes visszajelzést nyújtunk a vevőkockázatot illetően. Hogy maximális biztonságban érezhesd magad, a nemfizetési kockázatot is átvállaljuk!
Költségek terén a jelenlegi fizetési opciókhoz hasonló, vagy akár alacsonyabb kiadásokkal kalkulálhatsz! 30 napos fizetési határidő esetén a BNPL-szolgáltatás teljes díja a számlaösszeg mindössze 2-3%-a körül alakul.
A halasztott fizetés előnyei közé tartozik továbbá, hogy velünk akár a teljes fizetési nyilvántartást is kiszervezheted! Késedelmes fizetés vagy egy esetleges nemfizetés esetén a behajtási folyamatot is mi vállaljuk! Mindez jelentősebb erőforrás-megtakarítást és csökkentett adminisztrációt eredményez.
A halasztott fizetés előnyei dióhéjban
A BNPL, vagyis a halasztott fizetés előnyei tagadhatatlanul win-win szituációt teremtenek B2B webshoptulajdonosok és partnereik számára.
A BNPL segítségével B2B webshoptulajdonosként:
- jelentősen növelheted a konverziós arányt;
- csökkentheted a vevőkockázatot;
- növelheted az átlagos kosárértéket;
- javíthatod a likviditásodat;
- új vásárlókat vonzhatsz a webshopodba;
- növelheted a vásárlói elköteleződést;
- időt és költséget takaríthatsz meg;
- versenyelőnybe kerülhetsz konkurenseiddel szemben.
Partnereid pedig:
- ingyenes finanszírozási megoldáshoz juthatnak;
- gyorsan és egyszerűen vásárolhatnak webshopodban;
- növelhetik likviditásukat, így akár gyorsabban növekedhetnek;
- zökkenőmentesen felkészülhetnek a szezonális dömpingre;
- költségeket takaríthatnak meg hosszabb távon.
A megfelelő BNPL-szolgáltatóval szerződve a halasztott fizetés lehetővé teszi, hogy az igazán fontos dolgokra, vagyis céged vezetésére és a növekedésre koncentrálhass!
